Privacy- en cookiebeleid
Wij, DGTL Assist, respecteren uw privacy, maar voor het leveren en verbeteren van onze diensten hebben we enkele van uw persoonlijke gegevens nodig. In deze verklaring kunt u lezen welke gegevens we gebruiken en hoe we deze gegevens opslaan, beschermen en verwerken. Dit privacybeleid is van toepassing op onze website https://dgtlassist.com (de “Website”) en op onze diensten (de “Diensten”). Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “Relevante Wetgeving”).
Jonger dan 16 jaar
Als u jonger bent dan 16 jaar, heeft u wettelijk toestemming van uw ouders of voogd nodig om onze Website en/of Diensten te gebruiken.Persoonsgegevens
Om toegang te bieden tot onze Website of onze Diensten te leveren, verwerken wij persoonsgegevens. Met ‘persoonsgegevens’ wordt bedoeld: alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare levende persoon. Deze definitie is in overeenstemming met de Relevante Wetgeving.Uw Toestemming
Wij kunnen uw persoonsgegevens op verschillende momenten opslaan, zoals wanneer u onze Website bezoekt, wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten en wanneer u contact met ons opneemt. Wij kunnen uw gegevens verwerken, omdat we via dit privacybeleid om uw toestemming vragen. Daarnaast hebben we uw gegevens mogelijk nodig voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons. Als u ervoor kiest uw gegevens niet met ons te delen, kunnen wij onze Diensten niet aan u leveren. Verder zullen wij uw gegevens niet verwerken zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.Welke gegevens verzamelen wij en wat doen wij met deze gegevens?
Om u toegang te geven tot onze Website of om onze Diensten aan u te leveren, hebben wij de volgende gegevens nodig:- Uw telefoonnummer;
- Gegevens die u deelt tijdens interactie op ons platform, zoals antwoorden die u geeft aan de spraakassistent;
- Gegevens die wij terugkrijgen via verbindingen met externe API’s.
Bescherming
Wij nemen zoveel mogelijk maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding door onbevoegden. Hierdoor zijn uw gegevens ontoegankelijk voor mensen die niets met uw gegevens te maken hebben. Dit doen wij onder andere door middel van de volgende maatregelen:- Versleuteling van de digitale bestanden die persoonsgegevens bevatten;
- De toegankelijkheid van de gegevens is beperkt tot de personen die de gegevens nodig hebben;
- Actieve monitoring en geautomatiseerde bescherming van ons platform.
Bewaring
Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden.Met wie delen wij uw gegevens?
In sommige gevallen moeten wij uw gegevens delen met andere partijen. Deze partijen worden “gegevensverwerkers” genoemd in de zin van de Relevante Wetgeving. In een gegevensverwerkingsovereenkomst spreken we met deze partijen af dat zij zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Verder delen wij alleen de gegevens met hen die nodig zijn om onze diensten te leveren. Deze partijen gebruiken uw gegevens alleen in overeenstemming met de instructies die wij hen geven, en niet voor hun eigen doeleinden. Wij kunnen bijvoorbeeld uw gegevens delen met telecombedrijven of cloudserviceproviders. Zij zullen deze gegevens gebruiken zodat wij onze dienst kunnen leveren of verbeteren.Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat via de server van een website naar de browser wordt gestuurd. De browser slaat dat bestand op uw apparaat op. Uw apparaat krijgt een uniek nummer toegewezen, dat wordt gebruikt om uw apparaat te herkennen als u onze Website op een later moment opnieuw bezoekt. Wij kunnen cookies gebruiken om uw ervaring op onze Website te verbeteren. Cookies maken de Website ook sneller, veiliger en stellen ons in staat om fouten op onze Website te identificeren. U kunt cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen in uw browserinstellingen (Cookie Instellingen). Er worden dan geen cookies opgeslagen wanneer u onze Website bezoekt. Houd er rekening mee dat onze Website minder goed werkt zonder cookies. De volgende cookies worden gebruikt:Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Als we het beleid aanzienlijk wijzigen, plaatsen we een melding en het nieuwe privacybeleid op onze Website. We zullen ook een e-mail met de wijziging sturen naar gebruikers die met hun e-mailadres in onze systemen zijn geregistreerd. Als uw e-mailadres niet bij ons is geregistreerd, adviseren wij u onze Website regelmatig te bezoeken.
Uw rechten
De gegevens die wij van u verzamelen zijn persoonsgegevens. Daarom heeft u de volgende rechten:
- U mag ons vragen uw gegevens in te zien;
- U mag ons vragen uw gegevens te corrigeren, te beperken of te verwijderen. In geval van fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige handelingen mogen wij uw gegevens in een register of op een zwarte lijst houden;
- U mag ons vragen om een kopie van uw gegevens. Wij kunnen deze kopie (op uw verzoek) ook aan een andere partij leveren;
- U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens;
- U kunt een klacht indienen bij de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit als u denkt dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken;
- U kunt altijd uw toestemming intrekken om uw gegevens te verwerken. Dan mogen wij uw gegevens niet meer verwerken.
Vragen of opmerkingen?
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op: DGTL Assist, Schweitzerlaan 24, 5644 DL, Eindhoven. KvK-nummer: 82230528. rik@dgtlassist.com