Jouw klantenservice klantgericht én productief met een AI assistent op maat

Klantenservice beheersbaar houden is uitdagend. Wat als je repetitieve taken sneller kon afhandelen? Met een AI assistent op maat help je jouw klanten sneller én geef je jouw medewerkers de kans om uit te blinken. Inzetbaar voor telefoon, chat én email.

  • NBlije medewerkers
  • NTevreden klanten
  • NEfficiënte organisatie

Vertrouwd door klantenservice teams bij:

Verbeter de prestaties van je klantenservice team

Klanten van DGTL Assist besparen tot wel 50% van hun kostbare tijd én weten de klantervaring te verbeteren met de hulp van een AI assistent.

%

Automatisering

%

Afhandeltijd

%

Klanttevredenheid (CSAT)

De AI assistent automatiseert het repetitieve en assisteert bij het complexe

Automatiseer

De AI assistent;

Beantwoordt veelgestelde vragen snel én persoonlijk via telefoon, chat en/of mail, 24/7.

Kent jouw documenten, processen en is gekoppeld aan jouw IT systemen.

Is empatisch en spreekt jouw taal.

Bied assistentie

De AI assist;

Werkt binnen de systemen waar jouw medewerkers ook werken.

Haalt relevante context op, vat gesprekken samen en formuleert antwoordsuggesties voor versnelde afhandeling.

Verkrijg inzicht

Leer;

Waarom klanten contact met je opnemen.

Hoe goed de AI assistent presteert.

Hoe je de gehele klantervaring verder kan optimaliseren.

Prijsvrij Vakanties groeide 60% in omzet én verbeterde de bereikbaarheid met een AI assistent op maat

Prijsvrij Vakanties boekte in 2023 een recordomzet en groeide met 60%.

De sterke groei gecombineerd met de nodige incidenten zorgde voor een grote druk op de klantenservice. Download de casus, en ontdek hoe Prijsvrij meer grip heeft gekregen én de bereikbaarheid heeft verbeterd met een AI assistent op maat.

Deze casus is genomineerd voor de Computable Awards 2024 binnen de categorie Customer Experience (Stem hier).

In 4 stappen werken we aan een AI implementatie die voor je werkt

Onze tevredenheidsgarantie

Wij zijn pas tevreden wanneer de AI assistent daadwerkelijk impact maakt voor jouw organisatie. Daarom beloven wij.

Betrouwbaar, onafhankelijk en persoonlijk advies

We staan altijd klaar om je te helpen met advies dat op jouw specifieke situatie is afgestemd.

Transparante tarieven

We hanteren heldere tarieven, en stemmen alles duidelijk af. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

Up-to-date oplossingen

We maken gebruik van de laatste ontwikkelingen in de markt, zodat je flexibel blijft en klaar bent voor de toekomst.

Succes gegarandeerd

Samen werken we intensief aan de gestelde doelstelling. Realiseren we dit niet, dan zoeken we nieuwe mogelijkheden of beëindigen we de samenwerking.

Waarom klantenservice teams kiezen voor een AI assistent op maat van DGTL Assist

Download de genomineerde case met Prijsvrij.nl

Laat je gegevens achter, dan krijg je direct toegang tot de PDF.

We hebben je gegevens in goede orde ontvangen. De succescase is onderweg!