Van A tot Z ontzorgd dankzij onze conversational consultancy diensten

Wil je een digitale assistent binnen korte tijd succesvol uitrollen en continu blijven verbeteren? DGTL Assist staat voor je klaar!

Home » Product » Conversational consultancy

De realiteit

Techniek (AI) zonder expertise is als een bouwproject zonder architect en bouwvakkers. Je weet niet waar te beginnen, het kost veel tijd en het resultaat valt tegen. En wat vaak over het hoofd wordt gezien is dat het na livegang pas echt begint: een continu verbeterproces voor een optimaal resultaat. AI is helaas nog niet volledig zelflerend - daar blijven voorlopig mensen aan te pas komen!

Profiteer van onze jarenlange expertise binnen conversational AI

Sinds 2018 zijn wij betrokken bij het creëren en optimaliseren van complexe digitale assistenten voor grote organisaties. Die ervaring vormt de basis voor de werkwijze van DGTL Assist en de resultaten die we voor onze klanten behalen.

“DGTL Assist heeft een hele persoonlijke benadering en we doen dit project ook écht samen. Het team denkt met je mee, komt proactief met verbeterpunten en is makkelijk en snel benaderbaar.”

Kim Raijmakers

Prijsvrij Vakanties

Welke diensten vallen onder conversational consultancy?

In elke fase bieden de AI experts van DGTL Assist toegevoegde waarde.

Strategie

Dit kan een traject zijn, waarbij eerst een visie wordt geschetst die we doorvertalen naar een strategie en roadmap. Maar bij DGTL Assist houden we ook van een pragmatische aanpak waarbij we klein beginnen en iteratief doorontwikkelen.

Implementatie

Tijdens de implementatiefase helpen we onder andere bij het integreren van de assistent met bestaande bedrijfsprocessen en systemen. We onboarden medewerkers in het gebruik van Brain (het CMS) en zorgen voor een snelle en vlekkeloze implementatie.

Optimalisatie

Zodra klanten met de assistent gaan communiceren is het belangrijk de prestaties continu te monitoren. We voegen vragen toe die nog niet goed worden herkend en maken antwoorden behulpzamer. Dit vereist regelmatige afstemming.

Voorbeelden van vragen die we met onze conversational consultancy dienst kunnen beantwoorden

✓ Waar moet ik beginnen? Hoe vlieg ik zo’n traject aan?

✓ Welke technologie heb ik nodig?

✓ Hoe voorkom ik een slechte klantervaring?

✓ Hoe meet ik succes en hoe verbeter ik de resultaten?

✓ Hoe zorg ik voor optimale integratie met bestaande systemen?

Wat zijn de voordelen van de consultancy diensten van DGTL Assist?

Mitigeer risico’s

Wij denken mee over hoe deze techniek op gecontroleerde en veilige manier kan worden uitgerold.

Snelle time-to-market

Onder onze strakke begeleiding zorgen we voor razendsnelle livegang.

Maximale ontzorging

Wij nemen het zware werk uit handen, zodat jullie meer tijd overhouden voor andere prioriteiten.

Gegarandeerd resultaat

Profiteer van onze jarenlange ervaring en best practices die tot een positieve ROI leiden op korte termijn.