Verhoog efficiëntie en verbeter de klantervaring met behulp van een kant-en-klare AI assistent voor telefoon en chat

Vertrouwd door toonaangevende merken

Unieke hybride AI assistent voor klantcontact

De hybride AI Assistent van DGTL Assist gebruik van de kracht van generative AI voor ongeëvenaarde herkenning van klantvragen in meerdere talen en met de mogelijkheid dynamische gesprekken te voegen, zonder dat dit ten koste gaat van de betrouwbaarheid van antwoorden.

Leer meer over de digitale assistent

Beheer de AI assistent met ons gebruiksvriendelijk platform

Het DGTL Assist platform biedt toegang tot de meest geavanceerde AI in een gebruiksvriendelijk jasje. Zo krijg jij eenvoudig controle over hoe klant-vragen beantwoord worden, en toegang tot waardevolle inzichten in onze uitgebreide analytics omgeving.

Leer meer over het CMS platform

Jouw implementatie en optimalisatie partner

Je hebt niets aan prachtige techniek zonder gedegen implementatie en continue optimalisatie. En omdat onze klanten al druk genoeg zijn, zorgen wij ervoor dat ze zich niet bezig hoeven te houden met het trainen van AI, bouwen van integraties en ontwerpen van flows.

Leer meer over onze expertise

Jouw succes is ons succes. Daarom beloven wij.

Snelste time-to-value

Een breed scala aan kant-en-klare use cases en integraties, gecombineerd met automatische antwoord generatie, maakt het mogelijk binnen enkele weken live te gaan met een enterprise-waardige AI assistent. We ontzorgen je binnen elke stap.

Geen black box, blijf in controle!

Met ons gebruiksvriendelijke CMS platform en hybride architectuur blijf je in controle over welke vragen de digitale assistent beantwoord en hoe de assistent deze afhandeld. Zo communiceer je consistent en altijd on-brand, zonder risico’s op hallucinaties.

Positieve ROI gegarandeerd

We geloven in een duurzame samenwerking en zijn pas tevreden wanneer we daadwerkelijk impact maken. We bepalen samen een doelstelling die we binnen 3 maanden gaan overtreffen. Lukt dit niet, dan zit je nergens aan vast.

Veilig en verantwoord

Privacy en veiligheid zijn een integraal onderdeel van de oplossingen van DGTL Assist. Ons platform is beveiligd met 2FA. Data wordt veilig opgeslagen op locale servers van Google Cloud en Microsoft Azure en persoonsgegevens worden geanonimiseerd.

Een digitale assistent gespecialiseerd in jouw industrie!

De toegevoegde waarde van het DGTL Assist platform heeft zich al binnen meerdere industrieën aangetoond. Profiteer direct van de opgedane expertise in jouw industrie. Lees meer over de veelvoorkomende toepassingen en succesverhalen binnen jouw branche.

Hoe gaan we te werk?

In 4 simpele stappen gaan we van scope naar impact.

1. Scope bepalen

Op basis van jullie specifieke wensen en situatie bepalen we de (technische) benodigdheden en delen we ons voorstel. Geen maatwerk wensen? Geen opstartkosten!

2. Implementatie

Het DGTL Assist team richt het platform in en koppelt met jouw systemen en databronnen zodat automatisch antwoorden worden gegenereerd. Het enige dat jij hoeft te doen is deze na te lopen.

3. Testen & livegang

Als alles is ingericht en gekoppeld rest er nog één ding: testen of alle integraties naar behoren werken en alles op de juiste manier in jullie systemen binnen komt. Bij groen licht drukken we op de knop!

4. Optimaliseren

Zodra de digitale assistent met echte klanten in gesprek gaat zitten wij kort op de bal om ervoor te zorgen dat klantvragen steeds succesvoller worden begrepen en afgehandeld. En denken we proactief mee in het verbeteren van de CX.

Onze klanten aan het woord

Ontdek wat onze klanten waarderen aan de samenwerking.